Escríbenos 693 043 509

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.masleymans.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “condiciones". Le rogamos lea atentamente las siguientes condiciones, nuestra política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

1. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web está realizado bajo la denominación de Masley Leymans por Masley Leymans S.L., sociedad limitada con NIF B62137369 con domicilio fiscal en Mataró, calle de La Riera, 74-76, 08301, MATARO, Inscrita en el registro mercantil de Mataró, en el tomo 32221, FOLIO 109, Hoja B 203279 INSCRIPCIÓN 3 y correo electrónico marketing@masleymans.com

2. SUS DATOS Y VISITAS A ESTA PÀGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en  el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 26 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas por lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estas.

Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

3. USO DE NUESTRO SITIO WEB

El uso de esta página web se entenderá como fraudulento si no es utilizada para su uso normal, esto es, para realizar consultas sobre productos, o realizar pedidos. Cualquier otro uso no está autorizado por nuestra empresa.

Al realizar un pedido nuestros clientes se comprometen a facilitar datos veraces, de modo contrario, el pedido no será válido y será anulado. El uso de esta página web no está autorizado para menores de 18 años. Al registarse en nuestra página, deberá aceptar nuestra Política de Privacidad, autorizando a nuestra empresa al uso de sus datos para la gestión de sus pedidos, así como las comunicaciones oportunas.

4.- CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El pedido seguirá su proceso una vez confirmado el pago del mismo,  siguiendo las indicaciones de la página web. Recibirá la "Confirmación del pedido" y las actualizaciones del estado del pedido vía correo electrónico. Aconsejamos revisaar los datos de la compra, personales y de productos, antes de la confirmación final.

En el caso de producirse un error en el pedido, en los datos u otros, deberá dirigirse lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente, vía mail a ventas@masleymans.com o vía teléfono en el 693.043.509.

5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Antes de finalizar el pedido, usted podrá comprobar la disponibilidad de estoc del producto en nuestras tiendas de ropa, por lo que en cualquier caso le será reembolsado un producto abonado que no esté disponible por error en la actualización de estocaje durante la compra.

6.- ENTREGA

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, en un plazo máximo de 3 días hábiles. En el caso de retraso en el envío, por causas ajenas a nuestra voluntad, les será comunicado. Se entenderá por entregado el pedido una vez recepcionado, por usted o por un tercero (acreditado mediante firma a la recepción), en la dirección de entrega indicada.

En el caso de no poder realizar la entrega en la dirección entregada, se proporcionará una segunda dirección para la entrega. De no poder realizar de ningún modo la entrega, se devolverá el pedido a nuestras instalaciones.

Consideraremos anulada la compra al transcurrir 6 días desde el último intento de entrega del pedido, no pudiéndose realizar por causas ajenas a nuestra empresa.


7.- PRECIO Y PAGO

Los precios de todos los productos incluyen el IVA. No se incluyen los gastos de envío, que se añadirán el el momento de la finalización de la compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posible s cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información en cada paso que se le solicita . Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Por favor tenga en cuenta que el cambio de talla únicamente estará disponible cuando se emplee cualquiera de los siguientes métodos de pago: Visa y MasterCard.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificaran los datos de su tarjeta de crédito.

La entidad emisora es la responsable de autorizar el pago mediante tarjeta de crédito, por lo que no nos hacemos responsables de retraso o no entrega en el caso de no autorización bancaria.

8.- COMPRA COMO INVITADO

Es posible la compra a través de www.masleymans.com como usuario invitado. En este caso se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para la tramitación del pedido, y se le ofrecerá el registro como usuario, al finalizar la compra, si lo desea.

9.- IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN


De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de Diciembre, del Impuesto sobre el valor añadido, la entrega de artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español, salvo si la dirección de entrega está en Canarias, Ceuta y Melilla.

10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Existe un derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores e usuarios.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a Masley Leumans, a la dirección de calle La Riera , 74-76, o bien escribiéndonos por correo a marketing@masleymans.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca antes de que venza el plazo correspondiente.
Su derecho a desistir el contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan exactamente en las mismas condiciones que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el producto mientras esté en su posesión. Por favor devuelva el artículo usando o incluyendo sus envoltorios originales y demás documentos o regalos por compra en caso que lo acompañen.

Devoluciones a través de mensajero

Debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail de contacto marketing@masleymans.com para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Esto supondrá un coste adicional por el envío.
Si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
Tras examinar el artículo de comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso se efectuará lo antes posible y en cualquier caso dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos. El reembolso se efectuará siempre con el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.

Cambio de Talla

En el caso que deseará hacer un cambio de talla le enviaremos un mensajero a su domicilio, y deberá en todo caso entregar el producto sin ninguna demora y en un plazo máximo de 3 días naturales. Le haremos llegar el producto seleccionado de nuevo en el plazo de dos o tres días desde la recepción del producto, y en todo caso en el plazo máximo de 30 días a contar desde dicha fecha. Esta opción no supondrá ningún coste adicional para usted, siempre y cuando se trate del primer cambio, si existen cambios posteriores tendremos que aplicarle costes de envío.


Productos defectuosos

Los productos que vendemos, a menudo pueden presentar características diversas de los materiales naturales tales como variación en la textura, los nudos y el color, peroestas no tendrán la consideración de defectos o taras. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima uniformidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

11.- ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No somos responsables por ningún incumplimiento o retraso en alguna de las obligaciones asumidas cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (causa fuerza mayor)

12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se someterán a la jurisdicción y tribunales competentes que correspondan de acuerdo con la legislación vigente en cada momento.