Escriu-nos 693 043 509

Enviaments:

  • Els enviaments seran lliurats en un termini màxim de 3 dies laborables. Les comandes rebudes després de les 08.00 P.M. seran tramitades durant el següent dia laborable. Els rebuts en dissabte es gestionaran dilluns.
  •  El termini màxim establert per a les trameses urgents són 24h. sempre que no sorgeixi cap incidència amb l'agència de transports. En aquest cas, Masley Leymans, SL amb NIF B62137369 compta amb una gestora a les seves instal·lacions que s'encarregarà de fer l'impossible fins que el seu paquet arribi a destinació. Aquesta gestora està a la seva disposició per a qualsevol consulta relacionada amb el seu enviament al telèfon 937 98 18 44.
  • Si no es pot lliurar la comanda, s'intentarà de nou dues vegades consecutives. Si en cap cas es pot lliurar, es guardarà el paquet durant 6 dies al magatzem de l'agència logística per a la seva recollida. En cas negatiu, el paquet serà retornat a les nostres instal·lacions, generant nous costos d'enviament per al client.
  • Els dies festius a la Catalunya o a Espanya, no es realitzaran enviaments. Els caps de setmana no es realitzen entregues.
  • Es notificarà al client qualsevol demora per falta d'estoc, realitzant l'enviament tan aviat sigui possible. En el cas de no convenir al client el canvi de data, es podrà relizar l'abonament de la peça, o bé el canvi per una altra del mateix import.
  • Masley Leymans, SL es reserva el dret de cancel·lar qualsevol comanda.
  • El canvi de direcció de lliurament per error o conveniència del client, generarà un extracost a càrrec del client. Si el client recull el paquet en l'agència de destinació més propera al seu domicili no es generarà aquest cost addicional.
  • No es fan enviaments a apartats de correus en cap cas.
  • Cada enviament té un cost d'enviament i gestió de 6 €.
  • Enviament GRATUÏT per compres superiors a 70 €.
  • ENVIAMENT URGENT: per a un enviament urgent haurà de contactar amb l'empresa per concretar el cost que suposarà per al client i en quin termini es disposarà del producte (segons disponibilitat d'estoc i lloc de destinació).
  • Els canvis no generaran cost d'enviament (el primer canvi).
  • La devolució d'un producte tindrà un cost d'enviament i gestió de 6 €.
  • Els productes subjectes a promoció i/o ofertes s'enviaran en un termini de 5/10 dies.
  • Els productes afegits a la cistella de la compra no garanteixen en cap cas la seva reserva, ja que les comandes s'atendran per ordre d'arribada, confirmada en finalitzar el pagament.
  • Enviaments a Canàries: Actualment Masley Leymans, SL no fa enviaments a les Illes Canàries.


Canvis i devolucions:

  • Es podran realitzar canvis per una altra talla o model sempre que tinguem existències, o podrà optar-se per un val per l'import de la peça, en un termini màxim de 14 dies des del dia de recepció de la comanda.
  • Els canvis i devolucions poden gestionar-se a través de la nostra pàgina web. En aquest cas els ports seran a càrrec del client, amb la garantia de seguiment de l'enviament per part nostra. Si el client decideix enviar la mercaderia per una altra agència de missatgeria, l'empresa no es fa responsable de la possible pèrdua o els danys que es puguin ocasionar al producte.
  • La direcció de destinació per a canvis i devolucions és:
        Masley Leymans, SL,  Carrer La Riera, 74-76, 08301Mataró, Barcelona
  • No s'acceptaran canvis de peces en mal estat, portades, tacades, trencades, rentades o en condiones no adients.
  • Els canvis estan subjectes a la disponibilitat del producte, amb el compromís de canviar la peça per una altra del mateix valor, o un val pel seu import.
  • Els vals de canvis i devolucions no tenen caducitat. Masley Leymans, SL es reserva el dret de cancel·lació del mateix.
  • Els abonaments es realitzaran a través del mateix mitjà de pagament de la comanda (PayPal, targeta bancària o transferència), amb un termini màxim de 14 dies des de la data de realització de la comanda.
  • Cupons d'incidències per ús: per a articles fora de temporada, el cupó es realitzarà per l'import actual de la peça.


Vulneració de DRETS D'AUTOR:

En el cas d'utilització o ús de qualsevol fotografia o imatge propietat de Masley Leymans, SL, es procedirà a la denúncia immediata de l'autor del furt per vulneració de drets d'autor.

Protecció de Dades:

La protecció de les dades personals del client es realitzaran en seguiment del Reglament (UE) 2016/679 General del Parlament Europeu i el Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.

Masley Leymans S.L. - NIF B62137369, amb domicili fiscal al carrer Riera 74-76 de Mataró (Barcelona), inscrita al Registre Mercantil de Mataró, Tom 32221, Foli 109 Full B 203279, d'Inscripció 3ª - es fa responsable del tractament les dades que vostè ens proporciona i es responsabilitza de les referides dades d'acord amb la normativa aplicable en aquesta matèria.

Telèfon de contacte 937.981.844

Correu electrònic de contacte: info@masleymans.com

Les dades que guardem són estrictament aquelles necessàries per poder oferir el nostre servei de venda i assessorament en moda, així com per a la gestió de les seves comandes. Totes aquestes dades són tractades amb el màxim rigor des de la nostra empresa, no sent lliurades a tercers sense previ consentiment.

Així mateix, el client té els drets següents:

Dret d'accés a la informació que guardem per a la consulta quan així ho consideri oportú.

Dret de rectificació per poder fer ús de les dades verificades en les seves compres.

Dret de cancel·lació sempre que així ho consideri, excepte si té alguna comanda pendent de lliurament amb nosaltres o una reclamació no resolta. En aquest cas es realitzarà la cancel·lació quan la relació contractual adquirida en el moment de la compra estigui finalitzada.

Dret d'oposició, per evitar l'ús indegut de les seves dades.

Dret a l'oblit, amb mesures raonables que així ho certifiquin.

Dret a la limitació, per limitar el seu tractament en un futur

Dret a la portabilitat, previ consentiment entre les parts, o contracte entre elles.


Les seves dades seran conservades mentre duri la relació comercial, finalitat d'aquesta pàgina web, o el temps exigit per la legalitat vigent en qualsevol cas.